A chi non è mai capitato di imbattersi, tra i vari siti web, in quei bottoni colorati pronti per essere cliccati. Stiamo parlando ovviamente delle Call to Action (CTA).
Le CTA invitano l’utente a compiere una determinata azione. Il loro principale obiettivo è aumentare le interazioni.
Cosa sono le Call to Action?
La Call to Action è uno strumento di marketing che invita i clienti a compiere una determinata azione. Ciò permette al cliente di trovare quello che stava cercando e al tuo eCommerce di raggiungere gli obiettivi prestabiliti.
Uno dei principali benefici che la CTA porta al tuo eCommerce è un miglior tasso di conversione. (Leggi anche: “I trucchi per aumentare le vendite e le conversioni sul proprio eCommerce“)
Obiettivi CTA
Gli obiettivi di una Call to Action sono diversi, tra questi troviamo:
- L’iscrizione alla newsletter;
- La promozione di un’offerta speciale;
- La scoperta o l’utilizzo di un servizio;
- L’iscrizione ai feed del tuo blog;
- L’acquisto sul tuo eCommerce;
- La registrazione ad un evento.
L’aspetto delle Call to Action
Le CTA possono essere inserite sul tuo blog, sul tuo eCommerce, all’interno della newsletter, ecc. (Ti potrebbe interessare: “Email Marketing: sai quanto può aiutare il tuo eCommerce?“)
Solitamente vengono inserite attraverso bottoni colorati che catturano subito l’attenzione dell’utente.
Possono essere di qualsiasi forma e colore, l’importante è che siano immediatamente distinguibili da tutto il resto che le circonda. Inoltre devono far capire all’utente cosa accadrà dopo che questo ci avrà cliccato sopra.
Esempi di Call To Action
Le CTA possono essere utilizzate per comunicare diversi messaggi ai clienti. Di seguito alcuni esempi.
Caratteristiche CTA
Affinché una Call to Action sia efficace, deve rispettare le seguenti caratteristiche:
- Essere breve, leggibile ed informativa;
- Essere chiara ed esplicita;
- Comunicare urgenza ed aspettativa
- Persuadere l’utente.
Possiamo concludere dicendo che le CTA devono catturare l’attenzione dell’utente e rispondere ad una loro esigenza. Allo stesso tempo devono trasmettere un carattere d’urgenza e sottolineare quale sarà il beneficio di cui l’utente godrà.
Non dimenticare di inserire nelle tue newsletter o sul sito del tuo eCommerce delle call to action. Le CTA ti supporteranno nel raggiungimento dei tuoi obiettivi.
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