Coronavirus Offline to Online: limitare le perdite con SMS Marketing

Coronavirus Offline to Online: limitare le perdite con SMS Marketing

Il coordinamento di offline e online in queste settimane sta ricoprendo un ruolo fondamentale.

Uno degli strumenti più immediati per comunicare con tutti i clienti è proprio l SMS.

Ed è proprio attraverso questo strumento che abbiamo supporto i nostri clienti che hanno sia un negozio fisico che uno shop online a limitare le perdite.

Come?

Comunicando tramite un SMS a tutti i clienti che, nonostante il negozio fisico fosse chiuso, potevano effettuare acquisti online stando a casa.

Portando così il cliente dal negozio fisico sul sito online.

Vediamo un esempio di un nostro cliente del settore elettronica:

 

L’oggetto della comunicazione e della promozione era la spedizione gratuita.

Il messaggio del SMS, approfittando dell’aumento dei lavoratori in modalità smart working e degli studenti che seguivano le lezioni in streaming, invitava il cliente a scoprire il catalogo online dedicato ai prodotti per lavorare al meglio da casa.

La campagna SMS è stata inviata a una lista di circa 10.000 contatti registrando una conversion rate del 2,3%.

Questa strategia è stata applicata in tanti altri settori, come quello del Pharma, del Beauty e del Food & Beverage.

 

Ti piacerebbe programmare una campagna SMS per i tuoi clienti? 

By |2020-04-22T14:16:51+00:00marzo 26th, 2020|Case Study, Ecommerce|0 Comments

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