Tra gli eCommerce in cui è possibile imbattersi più frequentemente sul web vi sono gli shop che vendono abbigliamento online.
Gli eCommece di abbigliamento sono molti. Ciò non vuol dire però che l tuo non possa spiccare rispetto agli altri.
Consigli per vendere abbigliamento online
A prescindere dal fatto che il tuo eCommerce di abbigliamento online sia già partito o meno effettua un’analisi della concorrenza. Verifica dunque come si comportano i competitor e quali strategie di prezzo adottano.
Vediamo insieme cosa non devi trascurare quando scegli di vendere abbigliamento online.
Presentare i prodotti
Ricorda che chi acquista un prodotto di abbigliamento online ha bisogno di informazioni dettagliate, quindi presenta il tuo prodotto nel miglior modo possibile. Inserisci:
- Foto dinamiche;
- Brevi video;
- Quick View, Zoom e foto dei prodotti indossati;
- Descrizione Dettagliata.
Modalità di reso
Se il tuo eCommerce vende abbigliamento online, le richieste di reso potrebbero essere elevate.
Quando il cliente acquista abbigliamento online le probabilità di sbagliare (per esempio taglia) aumentano. Ecco perché il tuo eCommerce deve cercare di rendere facile e veloce le modalità di cambio e reso.
Un buon esempio da seguire in questo caso potrebbe essere: Zalando. (Leggi anche: “Le strategie attuate da questi 4 eCommerce di successo“)
Zalando ha reso la procedura di reso semplice e soprattutto efficace. Inoltre avere un buon sistema di reso aumenta anche la fiducia che i clienti hanno nei tuoi confronti. Ciò li farà sentire più sicuri quando acquistano dal tuo eCommerce.
Fidelizza i tuoi clienti
Questa è una regola che vale per qualunque tipo di eCommerce.
Fidelizzare i clienti aiuta il tuo eCommerce e renderli più felici di visitare il tuo sito.
Premiali con offerte speciali e coupon e tienili sempre aggiornati con una Newsletter sulle nuove tendenze dell’abbigliamento online. (Ti potrebbe interessare: “Email Marketing: sai quanto può aiutare il tuo eCommerce?“)
Blog
Per un eCommerce che vende abbigliamento online, il blog rappresenta un buon modo per comunicare con i clienti.
Parla di te e dei brand che offri, fornisci dettagli interessanti, comunica con i tuoi clienti.
Social Network
La presenza sui Social se vendi abbigliamento online è fondamentale.
Realizza una pagina Facebook, Instagram, Twitter del tuo eCommerce.
Rendi il tuo eCommerce interattivo e sii sempre pronto a rispondere alle domande dei tuoi clienti.
Per far conoscere meglio il tuo eCommerce potresti anche individuare un buon Influencer. Sceglilo in base al prodotto venduto, al tuo target ed ai valori del tuo brand e del tuo eCommerce.
Remarketing
Attiva tutte le strategie che ti permettano di monitorare e seguire tutti coloro che visitano il tuo eCommerce di abbigliamento online.
Ricordati di non essere troppo insistente e di non esagerare con il remarketing. (Leggi anche: “I trucchi per aumentare le vendite e le conversioni sul proprio eCommerce“)
Anticipare le tendenze
Cerca di stupire sempre il tuo cliente.
Offrigli sempre qualcosa di diverso che non può trovare altrove.
Devi far si che il tuo cliente parli di te.
Trova il miglior modo che riduca le probabilità di sbagliare la taglia, per esempio.
Customer Service
Riduci al minimo i dubbi dei clienti. Rendi l’esperienza d’acquisto facile e divertente. Inserisci la chat live per risolvere velocemente i problemi ed i dubbi dei clienti che acquistano sul tuo eCommerce. Così l’utente si fiderà ancora di più.
Queste sono solo alcune delle cose di cui non puoi fare a meno per gestire un eCommerce che vende abbigliamento online.
Non dimenticare di dare la possibilità al tuo cliente di pagare come meglio desidera. Inserisci tutte le modalità di pagamento disponibili.
Ricorda tra i tuoi obiettivi inserisci anche quello di fidelizzare i clienti e raggiungerne di nuovi. Transactionale ti offre la possibilità di premiare i tuoi clienti, fidelizzandoli, e di incontrare nuovi consumatori. Scopri di più!
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