La estrategia más común entre las de repurchase es seguramente la comunicación de un código descuento a canjear en el próximo pedido.
¿Cómo podemos vehicular este código descuento?
Más allá de la distribución de cupones a través de correo o SMS, que ya vimos en unos de nuestros artículos previos, volvemos a encontrar la modalidad de toda la vida de los folletos.
Vuelta a los folletos
Estamos hablando de los folletos a insertar dentro de los paquetes de los pedidos de los clientes.
Muchas empresas ya han elegido esta modalidad de marketing, comprendiéndola dentro de la estrategia de marketing mix.
¿Por qué comunicar un descuento a través de un folleto?
Imaginamos el momento en el que un cliente abre su paquete.
Añadimos la sorpresa a la emoción del momento.
El cliente será sorprendido y feliz de haber recibido un descuento personalizado a utilizar en su próximo pedido.
El caso Top Farmacia
Top Farmacia, shop online del sector Pharma, ha activado una campaña de distribución de cupones a través de folletos físicos.
En tres semanas, Top Farmacia distribuyó 10.000 cupones dentro de los paquetes de sus clientes, proponiendo un descuento del 5% en su próxima compra.
¿Cuáles son los resultados?
330 clientes de Top Farmacia que habían realizado un pedido en las últimas tres semanas, han vuelto a realizar otro tras recibir el cupón. Top Farmacia registró el 3.30% de conversion rate.
La distribución de los folletos: una nueva oportunidad de co-marketing para los eCommerce
De esta forma un eCommerce del sector farmacéutico podría vehicular a través de un folleto, además de su propio código descuento, el cupón de otro ecommerce del sector hogar, por ejemplo.
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