Il fatturato eCommerce derivante dall’email marketing

Il fatturato eCommerce derivante dall’email marketing

L’email marketing è ormai uno dei principali strumenti da cui dipende una buona percentuale del fatturato dell’ecommerce.

Ad oggi ci sono ancora diversi eCommerce che pur conoscendo lo strumento non sfruttano a pieno le sue potenzialità.

Quali sono le principali attività da includere in una strategia di email marketing?

  • Funnel di Benvenuto

Diamo il benvenuto ai nostri nuovi potenziali clienti che decidono di iscriversi alla nostra newsletter.

Accogliamoli con uno sconto di benvenuto e impostiamo un funnel formato da 3 email in cui gli raccontiamo chi siamo, i nostri valori, i nostri prodotti/servizi e gli ricordiamo che hanno un codice sconto a loro disposizione.

Dopo quanto tempo inviare la prima email? La risposta è subito.

Se l’utente si iscrive alla newsletter si aspetta di essere contattato subito per ricevere maggiori informazioni o il codice sconto promesso.

  • Funnel del Carrello Abbandonato

I carrelli abbandonati sul sito possono rappresentare una vera miniera d’oro. 

Entriamo in contatto con l’utente che ha abbandonato il carrello e cerchiamo di comprenderne anche le ragioni dell’abbandono.

Ecco i risultati di uno shop del settore food che ha attivato una strategia di carrello abbandonato qui.

  • Calendario Commerciale Newsletter

Una strategia di email marketing non è fatta solo di funnel automatici. Infatti, una parte importante della strategia è occupata dalle newsletter settimanali e mensili.

È fondamentale definire un calendario commerciale da seguire anche per l’invio delle newsletter in modo da tenere sempre aggiornati i nostri clienti su novità e promozioni.


Passiamo ai numeri.

Ecco l’esempio di uno shop del settore Pharma che ha attivato una strategia di email marketing.

In 3 mesi il fatturato derivante dal solo canale newsletter rappresenta il 12% del fatturato totale.

La Farmacia Online ha registrato mensilmente un fatturato aggiuntivo di circa 6.500€ dal solo canale email che nei mesi precedenti non faceva parte della strategia dell’eCommerce.

Come reagiscono gli utenti?

Per rispondere a questa domanda facciamo parlare i numeri dell’Open Rate e della Click Rate.

Le newsletter inviate, infatti, registrano tassi di apertura medi del 50% accompagnati da un tasso di click che raggiunge anche il 22%.

Ora tocca al tuo eCommerce!

Qual è la tua strategia di Email Marketing? Parliamone insieme 

By |2020-10-14T17:46:23+00:00ottobre 14th, 2020|Case Study, Ecommerce|0 Comments

Autore

Rosanna Caiati Marketing Manager - Transactionale

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